Глоссарий

Активизация (в компьютерном программировании) (activation)
Установление записи активизации.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Активный мониторинг (Active Monitoring)
Мониторинг Конфигурационных единиц или ИТ-Услуг, использующий автоматизированные регулярные проверки для отслеживания текущего статуса объекта мониторинга.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Алгебраический язык (algebraic language)
Язык программирования, позволяющий строить операторы, схожие по форме с алгебраическими выражениями.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Алгоритм (algorithm)
Конечное упорядоченное множество точно определенных правил для решения конкретной задачи.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Алгоритмический язык (algorithmic language)
Искусственный язык, предназначенный для выражения алгоритмов.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Алфавит средства отображения информации; АЛФАВИТ (alphabet)
Набор знаков, принятых для данного средства отображения информации.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Алфавитно-цифровой (alphanumeric)
Слово, описывающее способ представления информации при помощи ограниченного числа отдельных элементов, которые имеют вид букв, цифр и других символов.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Альтернативное планирование (opportunistic planning)
Планирование, в котором в разрабатываемый план включаются альтернативные действия процесса решения задачи.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Альтернативные затраты (Opportunity Cost)
Затраты, которые рассматриваются при выборе между различными вариантами инвестиций. Альтернативные затраты демонстрируют доход, который мог бы быть получен при использовании Ресурсов другим способом. Например, Альтернативные затраты покупки нового Сервера могут не включать деятельность по Улучшению услуги на которую могли бы быть израсходованы средства. Анализ Альтернативных затрат может использоваться для принятия решений, но эти Затраты не учитываются в финансовой отчетности о фактических затратах.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Амортизация (Depreciation)
Мера снижения стоимости (ценности) Актива в течение срока его службы. Это понятие базируется на износе, потреблении или других способах уменьшения полезной экономической ценности.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ (review)
Определение пригодности, адекватности или результативности объекта для достижения установленных целей. Пример — Анализ со стороны руководства, анализ проектирования и разработки, анализ требований потребителей, анализ корректирующих действий и экспертный анализ.
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Анализ влияния на бизнес (Business Impact Analysis)
BIA — Деятельность в рамках процесса Управлении непрерывностью бизнеса, которая определяет Критичные бизнес-функции и зависимость от факторов окружения. Этими факторами могут быть Поставщики, люди, другие Бизнес-процессы, ИТ-услуги и т.д. BIA определяет требования к восстановлению ИТ-услуг. Эти требования включают Целевые времена восстановления, Целевые точки восстановления и минимальный Целевой показатель уровня услуги для каждой ИТ-услуги.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ влияния сбоев компонентов (Component Failure Impact Analysis)
Методика, которая помогает определить влияние сбоя в работе КЕ на ИТ-услуги. Создается матрица с ИТ-услугами по одной стороне и КЕ по другой стороне. Это позволяет выявить критичные КЕ (которые могут быть причиной сбоя в предоставлении множества ИТ-услуг) и уязвимые ИТ-услуги (которые имеют множество Единых точек отказа).
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ выгод и затрат (Cost Benefit Analysis)
Деятельность, в рамках которой анализируются и сравниваются Затраты и выгоды от реализации одного или нескольких альтернативных вариантов действий.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ дерева отказов (Fault Tree Analysis)
Методика, которая может использоваться для определения цепочки Событий, приводящих к Проблеме. Анализ дерева отказов (FTA) изображает в виде диаграммы цепь Событий, используя Булеву нотацию.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ Кепнера и Трего (Kepner & Tregoe Analysis)
Системный подход к разрешению Проблем. Проблема анализируется в терминах Что, Где, Когда и Сколько (what, where, when и extent). Определяются возможные причины. Наиболее вероятная причина подвергается проверке. Таким образом определяется истинная причина.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ потерь (Pain Value Analysis)
Методика, используемая для идентификации Влияния на Бизнес одной или нескольких Проблем. Формула расчета потерь основана на количестве затронутых Пользователей, продолжительности Простоя, Влияния на каждого Пользователя, и стоимости для Бизнеса (если известно).
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ расхождений (Gap Analysis)
Деятельность, направленная на сравнение двух наборов данных и выявление различий. Анализ расхождений часто используется для сравнения набора Требований с фактическим состоянием.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений

Анализ рисков (risk analysis, risk assessment)
Систематическое использование доступной информации для идентификации опасностей и оценки рисков.
ГОСТ 33707-2016 (ISO_IEC 2382_2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь.

Анализ сбоев и последствий (Failure Modes and Effects Analysis)
Подход к оценке потенциального Влияния Сбоев. Анализ сбоев и последствий (FMEA) включает анализ вероятных последствий Сбоя каждой Конфигурационной единицы, вплоть до воздействия на Бизнес. Анализ сбоев и последствий (FMEA) часто используется в Управлении информационной безопасностью и Управлении непрерывностью ИТ-услуг.
ITIL v3 Глоссарий Терминов и Определений