D.10. Управление контентом и знаниями

В обзоре Мариам Алави и Дороти Лейднер «Управление знанием и системы управления знаниями: концепции и исследования» рассказывается об основных понятиях, связанных с управлением знаниями в организациях. Несмотря на то, что данный обзор вышел в 2001 году, он очень полезен, поскольку охватывает как раз тот период (70-90-е годы прошлого века), когда были заложены фундаментальные основы теории систем управления знаниями. Авторы проанализировали широкий круг исследований, начиная с социологии знаний Гурвича, заканчивая классическими работами Нонаки. Авторы в самом начале свое статьи дали определения основных понятий: данные – информация – знания, сразу формулируя основные особенности работы со знанием. В обзоре не только дана детальная классификаций процессов создания, хранения, передачи и применения знаний, использования информационных систем для этого, но и выявлены проблемы, актуальность которых подтверждается современными исследованиями. Работа, безусловно, должна быть прочитана всеми, кто изучает или внедряет системы управления знаниями.

Внимание!
Полный текст статьи доступен только для экспертов и зарегистрированных пользователей.