Статьи

В этом разделе эксперты публикуют свои статьи и сообщения


31.08.21 13:02

Статьи

Бекетов Вадим

Автор:

Бекетов Вадим

Customer Jonery в ITIL4 DSV. Проходим путь по шагам.

Customer Jonery  (путешествие заказчика) добавлен в ITIL4 DSV как лучший опыт, который полезно использовать.   Давайте рассмотрим это понятие на примере цифровой услуги заправки автомобиля...

Прочитать