Результат поиска

Термин

Устройство ввода-вывода, с помощью которого пользователь может связываться с компьютером.

Терминал пользователя, осуществляющий, в основном, опрос компьютера.

Печатающее устройство безударного действия, в котором символы воспроизводятся путем прямого соприкосновения нагретых элементов с теплочувствительной бумагой или печатной краски с гладкой бумагой.

Деятельность, которая Верифицирует, что Конфигурационная единица, ИТ-услуга, Процесс, и т.п., соответствует Спецификации или согласованным Требованиям.

Показатель, отражающий насколько хорошо программа спроектирована и структурирована для того, чтобы все ее части могли быть легко протестированы.

Интероперабельность на уровне технических средств, аппаратных и программных комплексов, их интерфейсов и протоколов обмена информацией, а также форматов представления информации.

Физическое оборудование, используемое при обработке данных, в противоположность программам, процедурам, правилам и соответствующей документации.

Документ, устанавливающий законченным, точным, поддающимся проверке способом требования к системе или компоненту системы, их проект, поведение или характеристики.

Полная совокупность операций, предназначенная для решения определенной технической (технологической) задачи.

Документ, который определяет Требования, Охват, Результаты, Ресурсы и план-график для Проекта или Деятельности.

Методика, используемая в Улучшении Услуг, исследовании Проблем и Управлении доступностью. Персонал Управления технической поддержкой осуществляет мониторинг поведения и Производительности ИТ-услуги, по итогам чего разрабатывает рекомендации по улучшению ИТ-услуги.

Деятельность, запланированная или предпринимаемая для поддержания заданных функций рабочего изделия. Примечание — Техническое обслуживание является составной частью поддержки.

Система на основе информационных технологий, используемая для доставки образовательного контента и управления процессом электронного обучения.

(Release Window) Регулярные, заранее определенные и согласованные отрезки времени, в течение которых внедрение Изменений или Релизов может быть выполнено с минимальным негативным воздействием на Услуги. Технологические окна для изменений обычно фиксируются в Соглашениях об уровне услуги (SLA).

Внутренний поставщик услуг, входящий в состав Бизнес-единицы. Может быть несколько Тип I поставщиков услуг внутри одной Организации.

Внутренний поставщик услуг, предоставляющий общие ИТ-услуги более чем одной Бизнес-единице.

Поставщик услуг, предоставляющий ИТ-услуги для Внешних Заказчиков.

Тип возможностей облака, в котором потребитель службы облачных вычислений может получить и использовать вычислительные ресурсы, ресурсы для хранения данных или сетевые ресурсы.

Классификация функциональности, предоставленной службой облачных вычислений потребителю службы облачных вычислений, основанная на используемых ресурсах. Примечание — Типы возможностей облака — это тип возможностей приложений, тип возможностей инфраструктуры и тип возможностей платформы.

Тип возможностей облака, в котором потребитель службы облачных вычислений может устанавливать, управлять и запускать приложения, созданные или приобретенные потребителем, используя один или несколько языков программирования и одну или более сред выполнения, поддерживаемых поставщиком службы облачных вычислений.